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商品	订单时间最近三个月三个月以前	操作

返修/退换货申请常见问题

1.“申请”按钮若为灰色，可能是因为订单尚未完成或该商品正在返修/退换货中；

2.查看售后政策；

商品	售后类型返修换货	申请时间	订单状态	操作

订单号：201705263320 换货号：201705263111 联系客服
德达氧气机 DDT-1B（标准型）家用儿童成人通用	换货	2017-10-12 15：02	等待买家退货查看详情	取消申请

订单号：201705263320 换货号：201705263111 联系客服
德达氧气机 DDT-1B（标准型）家用儿童成人通用	换货	2017-10-12 15：02	商家审核中查看详情	取消申请

订单号：201705263320 维修号：201705263111 联系客服
德达氧气机 DDT-1B（标准型）家用儿童成人通用	维修	2017-10-12 15：02	售后完成查看详情

返修/退换货申请常见问题

1.“申请”按钮若为灰色，可能是因为订单尚未完成或该商品正在返修/退换货中；

2.查看售后政策；

商品	退款金额	申请时间最近三个月三个月以前	售后类型	订单状态	操作

订单号：201705263320 退货号：201705263111 联系客服
德达氧气机 DDT-1B（标准型）家用儿童成人通用	￥0.00	2017-10-12 15：02	退货退款	等待买家退货查看详情	取消申请

返修/退换货申请常见问题

1.“申请”按钮若为灰色，可能是因为订单尚未完成或该商品正在返修/退换货中；

2.查看售后政策；

商品	问题描述	售后状态	操作

订单号：201705263320 换货号：201705263111 申请时间：2017.05.06 00:00:00
德达氧气机 DDT-1B（标准型）家用儿童成人通用	电源连接问题机器用了大半年，突然运转不过来。平常都是好好的，今天做雾化的时候，半天出不来气。帮忙维修一下，谢谢......	等待买家退货查看详情	取消申请填写运单号

订单号：201705263320 换货号：201705263111 申请时间：2017.05.06 00:00:00
德达氧气机 DDT-1B（标准型）家用儿童成人通用	电源连接问题机器用了大半年，突然运转不过来。平常都是好好的，今天做雾化的时候，半天出不来气。帮忙维修一下，谢谢......	等待买家退货查看详情	——

订单号：201705263320 换货号：201705263111 申请时间：2017.05.06 00:00:00
德达氧气机 DDT-1B（标准型）家用儿童成人通用	电源连接问题机器用了大半年，突然运转不过来。平常都是好好的，今天做雾化的时候，半天出不来气。帮忙维修一下，谢谢......	等待买家退货查看详情	——

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订单编号	商品名称	单价		购买数量
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* 温馨提示：本次服务由德达售后或由其授权的第三方服务商为您提供

* 服务类型：: 维修; 换货; 七天无理由退货

* 退款金额：: 最多￥198.00，含发货邮费￥0.00

* 维修原因：

* 问题描述：: 10-200字

图片上传：: 上传图片

为了帮助您更好的解决问题，请上传图片

最多可上传9张图片，每张图片大小不超过5M，支持bpm，gif，jpg，png格式

确认信息

* 取货地址：

* 顾客姓名：

* 手机号码：提交服务单后，售后专员可能与您电话沟通，请保持手机畅通

确认信息

[修改]

* 取货地址：

* 顾客姓名：

* 手机号码：提交服务单后，售后专员可能与您电话沟通，请保持手机畅通

确认提交

售后说明

提交资料成功后，服务人员将在3个工作日内审核
审核通过后，将有服务人员电话联系您出来货款及物流问题
维修将有专门售后服务人员练习您处理
您可以在返修退换货中查询售后进度
关于物流运费及维修费用，请查看相关(售后政策)

售后信息

进度说明:

联系客服填写运单号

商家收货地址

收件人：王某某 150-1500-1500

收货地址：广东省深圳市马家龙社区方鼎华庭302

运费说明

运费由买家垫付，商家将把货款和运费一起

原来退回至买家支付账户

如退回货物有质量问题，运费由买家自行承担

售后进程

提交成功！

服务人员将在48小时内进行审核，审核结果会以短信形式告知您。

你也可以在返修/退换货记录中进行查询

申请售后联系客服

订单编号	商品名称	单价		购买数量
		￥0.00

售后信息

待审核

提交申请德达商城审核商家已收货商家重新发货维修成功

提交申请德达商城审核商家已收货商家重新发货换货成功

提交申请德达商城审核退货退款成功

提交申请德达商城审核商家已收货商家重新发货维修成功

提交申请德达商城审核商家已收货商家退款退款成功

提交申请取消申请

提交申请审核不通过

进度说明:

亲爱的客户，您的服务单已经通过审核，请您尽快退货

取消申请

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运费说明

运费由买家垫付，商家将把货款和运费一起

原来退回至买家支付账户

如退回货物有质量问题，运费由买家自行承担

售后进程

2017.05.06 00:00:00

维修已完成，售后结束

商品	问题描述	售后状态	操作

订单号：201705263320 换货号：201705263111 申请时间：2017.05.06 00:00:00
德达氧气机 DDT-1B（标准型）家用儿童成人通用	电源连接问题机器用了大半年，突然运转不过来。平常都是好好的，今天做雾化的时候，半天出不来气。帮忙维修一下，谢谢......	等待买家退货查看详情	取消申请填写运单号

订单号：201705263320 换货号：201705263111 申请时间：2017.05.06 00:00:00
德达氧气机 DDT-1B（标准型）家用儿童成人通用	电源连接问题机器用了大半年，突然运转不过来。平常都是好好的，今天做雾化的时候，半天出不来气。帮忙维修一下，谢谢......	等待买家退货查看详情	——

订单号：201705263320 换货号：201705263111 申请时间：2017.05.06 00:00:00
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